Analizar a tu competencia os permitirá comprender sus fortalezas y debilidades, con ello podrás compararlas con tu empresa y así encontrar una brecha en el mercado.
¿Qué es el análisis de la competencia?
Consiste en analizar las estrategias, fortalezas y debilidades de aquellas empresas que trabajan en el mismo sector vuestro. Una vez hecho esto, lleva a cabo un balance final del estado de esas marcas y la tuya, eso os permitirá mejorar tu oferta.
Con ello sabrás en qué aspectos o áreas sobresale vuestro producto servicio o empresa. Concéntrate en vuestras ventajas para potenciarlas y aumentarás las posibilidades de que tus clientes ideales las reconozcan y elijan tu marca por encima de otras.
¿Por qué es importante analizar a tu competencia?
- Ayuda a reconocer cómo mejorar tu estrategia empresarial.
- Muestra cómo superar a tus competidores en áreas de atención al cliente.
- Determina quiénes son tus competidores más directos y si comparten el mismo público objetivo.
- Detecta el nivel de interacción y compromiso que tienen con los clientes.
Pasos para analizar a tu competencia
Identifica a tu competencia
Realiza una lista de los competidores principales. Puedes utilizar ciertos criterios como los canales de interacción y distribución, la zona geográfica en la que están activos, las coincidencias entre las imágenes empresariales (como logotipos, colores o conceptos) y los valores que representa cada marca, entre otros aspectos.
Aquí os presentamos algunas variables para analizar los negocios de vuestra competencia:
- Analiza la gama de productos o servicios que ofrecen.
- El tamaño de la empresa, cuántos empleados tiene.
- Qué alcance geográfico tiene, ¿es una empresa internacional, regional, local?
- Cuál es su estrategia de precios
- ¿Es un ecommerce, vende físicamente, ambos?
- Cuál es la tipología de su cliente ideal
- ¿Qué antigüedad tiene su marca, es líder de su mercado?
- Qué técnicas de publicidad utiliza
- Con qué proveedores trabaja
Compara el contenido de tu competencia
Una vez que tengas una lista de las empresas que parecen ser tu competencia principal y más directa, te conviene analizar su contenido para verificar que en efecto son las marcas o empresas más parecidas a la tuya. Haz una lista de unas 15 o 20 compañías, que serán suficientes para que delimites progresivamente cuáles son las más relevantes.
Os recomendamos que no te deshagas de los nombres de las empresas que descartaste. En un futuro pueden ser referentes para una renovación de tu negocio o convertirse en tu nueva competencia. Además, estas empresas pueden formar parte de tu competencia indirecta y seguramente en algún momento te será de utilidad tenerlas registradas y considerarlas para generar estrategias.
Estudia su estrategia SEO
La estrategia SEO que tenga tu competencia puede ser realmente determinante cuando se trata de evaluar y comparar los lugares que ocupa dentro de una clasificación en motores de búsqueda. Esto, sin duda alguna, también es importante al momento de definir el número de clientes que cada empresa atrae y retiene.
Identificar las palabras clave será de suma importancia.
Compara tus ventajas competitivas y genera una estrategia
Realiza una comparación global de todos los datos que recolectaste de las empresas que son tu competencia e identifica en cuáles aspectos tu negocio o marca los rebasa. Este paso será el que definirá el tipo de estrategia que utilizarás para mejorar el rendimiento y reforzar los elementos distintivos de tu marca o negocio, ya sea porque cuentas con una mejor calidad en un área o porque sabes que reúnes los elementos necesarios para destacar.
Por ejemplo, si una marca que es tu competencia no cuenta con muy buenas reseñas respecto a su atención a clientes (ni en sus redes sociales, en su sitio web o en las reseñas de Google) puedes enfocarte en generar una ventaja competitiva al ofrecer una atención a clientes excepcional. Así, a la vez que mantienes la calidad en tu producto o servicio, tendrás un buen control de tu reputación en línea. Al hacer esto, gradualmente mejorará tu posición dentro del mercado porque los clientes comenzarán a dar reseñas positivas sobre tu empresa, ya sea en internet o en persona.
Esperamos que os haya servido este artículo y empieces a seguir estos pasos para analizar a tu competencia, para así aumentar tus ventas y mejorar tu marketing de empresa. Visita nuestro Blog.